Polityka zwrotu kosztów
- INSTRUKCJA ANULOWANIA I FORMULARZ ANULOWANIA
Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi postanowieniami, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności handlowej, ani jej działalności zawodowej na własny rachunek:
Zasady anulowania rezerwacji
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Okres odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym ty lub wskazana przez ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, objęła w posiadanie ostatni towar.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Możesz w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
Aby dotrzymać terminu do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Konsekwencje odwołania
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas mieć), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo opłat za ten zwrot. Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu, że zwróciłeś towar, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Musisz odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, aw każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu czternastu dni.
Ponosimy koszty zwrotu towaru.
Ponosisz odpowiedzialność tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.
W przypadku wymiany towarów, dla których kod rabatowy został zastosowany do części lub całości zamówienia, rabat zostanie unieważniony z mocą wsteczną, a klient otrzyma tylko różnicę w stosunku do standardowej ceny sprzedaży przed odliczeniami z akcji rabatowych lub kuponów.
Informacje ogólne
1) Należy unikać uszkodzeń i zanieczyszczenia towaru. Proszę odesłać nam towar w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi akcesoriami i wszystkimi elementami opakowania. W razie potrzeby użyć ochronnego opakowania zewnętrznego. Jeśli nie masz już oryginalnego opakowania, użyj odpowiedniego opakowania, aby zapewnić odpowiednią ochronę przed uszkodzeniami transportowymi.
2) Prosimy nie odsyłać do nas towarów za pobraniem.
3) Informujemy, że powyższe numery 1-2 nie są warunkiem koniecznym do skutecznego wykonania prawa odstąpienia od umowy.
B. Formularz odstąpienia od umowy
Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go.
Pocztą na adres:
Plant4Planet - Maksymilian Schilling
Fleischergasse 7
07546 Zrób
Niemcy
lub drogą elektroniczną na adres:
E-mail: info@plant4planet.de
Ja/my (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*)/o świadczenie następującej usługi (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Zamówiono w dniu (*) ____________ / otrzymano w dniu (*) __________________
________________________________________________________
Numer zamówienia patrz (#12345)
________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta (konsumentów)
________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)
________________________________________________________
Podpis konsumenta (konsumentów) (tylko jeśli powiadomienie jest w formie papierowej)
_________________________
Fakt
(*) Niepotrzebne skreślić